Return & Refund Policy | Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Originalkunst ist einzigartig – daher gilt:
Mit dem Kauf eines Werkes erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass keine Rückgabe und keine Rückerstattung möglich ist.
Alle Werke auf dieser Website sind Unikate oder Teil streng limitierter Editionen. Es handelt sich um individuelle Kunstwerke, keine reproduzierbaren Produkte. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 3 BGB.
Ausnahme – Kulanz bei Transportschäden
Sollte ein Werk beim Versand beschädigt werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an store@robertlanz.com mit aussagekräftigen Fotos.
Wir prüfen den Fall individuell und finden eine faire Lösung.
Hinweis zur Farbdarstellung:
Farben und Strukturen der Werke können je nach Bildschirm und Lichtverhältnissen abweichen. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar.
Return & Refund Policy
All artworks are unique – therefore:
By purchasing a work, you explicitly agree that no returns and no refunds are possible.
All works offered on this website are originals or part of strictly limited editions. These are not mass-produced goods, but results of an individual artistic process. According to EU consumer law (§ 312g BGB), the right of withdrawal does not apply in this context.
Exception – goodwill in case of transport damage
If your artwork arrives damaged, please contact us within 48 hours of delivery via email at store@robertlanz.com, including clear photos of the damage.
We’ll handle the situation fairly and individually.
Note on color representation:
Colors and textures may vary depending on your screen and lighting. This does not constitute a reason for return.



The Image Thinks in States of Matter
The Surface as Resonant Space


